Indrajit, Indrajit. " ANALISA TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI PERGURUAN TINGGI: STUDI KASUS UNIVERSITAS SWASTA DI MINAHASA UTARA." Klabat Journal of Management [Online], 1.1 (2020): 55-65. Web. 13 Oct. 2025