Laoh, S. (2013). PENGARUH MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PRIORITAS PADA BANK MANDIRI CABANG TOAR MANADO. JBE (Journal Of Business And Economics), , 102-118. Retrieved from https://ejournal.unklab.ac.id/index.php/jbe/article/view/52